トピックス
【重要】システム障害に伴う個人情報に関するお知らせ
このたびのニチレイグループに対するサイバー攻撃により、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
ニチレイグループに対するサイバー攻撃の発生に伴い、外部の専門家および関係機関と連携しながら、本件に関する調査を進め、2026年9月18日に、調査結果をニチレイのホームページ上で 公表いたしました（https://www.nichirei.co.jp/news/2026/524.html）。
現時点においてニチレイフーズダイレクトの会員情報が漏えいした事実は確認されておりませんが、漏えいの可能性を完全には否定できないことから、個人情報保護に関わる法令にのっとり 、改めて以下の通り公表 いたします。
1．事案の概要
2026年７月に発生したニチレイグループに対するサイバー攻撃により、ニチレイフーズダイレクト会員のお客様の個人情報を保管していた一部サーバーが、外部からの不正なアクセスを受けた可能性があることが判明しました。このため、7月に速報として対象となるニチレイフーズダイレクト会員のお客様に対し、個別通知およびニチレイフーズダイレクト公式サイトにてご連絡申し上げました。
その後、外部専門家による調査等を実施しましたが、本公表時点においてニチレイフーズダイレクトの会員情報が漏えいした事実は確認されておりません。
2．個人情報の項目
氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報（氏名、住所、電話番号）、注文・お問い合せ内容
※クレジットカード情報は含まれておりません。
3．発生原因
本件は、第三者によるニチレイグループのシステムへの不正なアクセスにより発生したものです。
4．実施した対策および再発防止策
ニチレイグループにおいては、本件の発生を受け、被害の拡大を防ぐため、ネットワークの遮断、影響を受けた端末・サーバーの隔離を含む安全対策を講じるとともに、監視を強化しました。
今後も継続的にセキュリティ対策を見直し、再発防止および情報管理体制の強化に努めてまいります。
5. お客様へのお願い
現時点において個人情報の不正利用は確認されておりませんが、今後も当社や公的機関、金融機関を装った不審なメール、SMS、電話等には十分ご注意ください。
不審な連絡を受けた場合は、記載されたURLへのアクセスや個人情報の提供、添付ファイルの開封を行わないようお願いいたします。
また、本件に関連して不審な事象や個人情報の不正利用が疑われる事案を確認された場合には、速やかに次のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
＜個人情報に関するお問い合わせ先＞
ニチレイグループ個人情報相談窓口
電話：0120-12-4099
メール：N1000X074@nichirei.co.jp
受付時間：9:00〜17:00（月〜金曜日） ※土・日・祝日除く
2026年11月
株式会社ニチレイフーズ
ニチレイフーズダイレクト
ニチレイグループに対するサイバー攻撃の発生に伴い、外部の専門家および関係機関と連携しながら、本件に関する調査を進め、2026年9月18日に、調査結果をニチレイのホームページ上で 公表いたしました（https://www.nichirei.co.jp/news/2026/524.html）。
現時点においてニチレイフーズダイレクトの会員情報が漏えいした事実は確認されておりませんが、漏えいの可能性を完全には否定できないことから、個人情報保護に関わる法令にのっとり 、改めて以下の通り公表 いたします。
1．事案の概要
2026年７月に発生したニチレイグループに対するサイバー攻撃により、ニチレイフーズダイレクト会員のお客様の個人情報を保管していた一部サーバーが、外部からの不正なアクセスを受けた可能性があることが判明しました。このため、7月に速報として対象となるニチレイフーズダイレクト会員のお客様に対し、個別通知およびニチレイフーズダイレクト公式サイトにてご連絡申し上げました。
その後、外部専門家による調査等を実施しましたが、本公表時点においてニチレイフーズダイレクトの会員情報が漏えいした事実は確認されておりません。
2．個人情報の項目
氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報（氏名、住所、電話番号）、注文・お問い合せ内容
※クレジットカード情報は含まれておりません。
3．発生原因
本件は、第三者によるニチレイグループのシステムへの不正なアクセスにより発生したものです。
4．実施した対策および再発防止策
ニチレイグループにおいては、本件の発生を受け、被害の拡大を防ぐため、ネットワークの遮断、影響を受けた端末・サーバーの隔離を含む安全対策を講じるとともに、監視を強化しました。
今後も継続的にセキュリティ対策を見直し、再発防止および情報管理体制の強化に努めてまいります。
5. お客様へのお願い
現時点において個人情報の不正利用は確認されておりませんが、今後も当社や公的機関、金融機関を装った不審なメール、SMS、電話等には十分ご注意ください。
不審な連絡を受けた場合は、記載されたURLへのアクセスや個人情報の提供、添付ファイルの開封を行わないようお願いいたします。
また、本件に関連して不審な事象や個人情報の不正利用が疑われる事案を確認された場合には、速やかに次のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
＜個人情報に関するお問い合わせ先＞
ニチレイグループ個人情報相談窓口
電話：0120-12-4099
メール：N1000X074@nichirei.co.jp
受付時間：9:00〜17:00（月〜金曜日） ※土・日・祝日除く
2026年11月
株式会社ニチレイフーズ
ニチレイフーズダイレクト
