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個人情報の取扱いについて

1. 事業者の名称及び個人情報保護管理者

株式会社ニチレイフーズ ウエルライフ事業部eコマース部 eコマース営業グループ個人情報取扱責任者

2. 利用目的

当社で取得する個人情報は、利用目的を通知した上で明示的な同意を得るか、ご本人に通知またはWebサイト等で公表を行うなど適切な措置を行い、利用目的の範囲で利用します。当社は、お預かりした個人情報を以下の目的に限定して利用し、その他の目的で利用することはありません。
なお、以下の(1)及び/又は(2)の各項目をご希望なさらない場合には、「8. 個人情報に関するお問い合わせ先」の「個人情報受付窓口」にご連絡をくだされば、停止の処理をいたします。

  1. 購入者情報(当社が提供するサービスで商品を購入いただいたお客様の個人情報)
    1. (a) 商品の発送、代金決済
    2. (b) ご意見、ご要望、お問い合せへの対応

  2. 会員情報
    1. (a) 商品の案内(WEBサイト・アプリ等を通じた広告配信・案内を含む)
    2. (b) カタログ、情報誌の発送
    3. (c) アンケート調査実施 の目的によるアンケート用紙の発送または配信
    4. (d) メールマガジンの配信
    5. (e) 会員制サービス、アンケート回答謝礼、各種キャンペーン等の景品の発送
    6. (f) 広告の配信、広告効果の測定

3. 個人情報の第三者への提供

  1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、取得した個人情報を、あらかじめ同意を得ることなく、第三者に提供することはありません。
    1. (a) 法令に基づく場合
    2. (b) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
    3. (c) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
    4. (d) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
    5. (e) 商品のご注文や有料サービスなどの決済を行う場合に、必要な措置を取ったうえで、金融機関、クレジットカード会社、決済代行会社等と当社の間で個人情報の確認のやりとりをするとき

  2. 当社は、コナミスポーツ株式会社所属会員への優待価格による商品販売において取得した個人情報を、コナミスポーツ株式会社に提供する場合があります。
    1. (a) 第三者に提供する目的
      • コナミスポーツ株式会社所属会員であることの照合のため
      • コナミスポーツ株式会社所属会員優待価格で商品を購入された会員に対する同社による個別栄養指導のため
    2. (b) 提供する個人情報の項目
      コナミスポーツクラブ会員番号、生年月日、購入商品名称、同数量、同金額
    3. (c) 提供の手段又は方法
      暗号化、アクセス制御等の対策を講じたクラウドストレージへのファイルのアップロード等
    4. (d) 提供を受ける者の組織の種類、及び属性
      コナミスポーツ株式会社
    5. (e) 個人情報の取扱いに関する契約
      個人情報の取扱いに関する条項を含む覚書を締結

4. 個人情報の取扱いの委託

取得した個人情報は、当社と同等以上の安全管理措置が講じられていると評価し契約した事業者に委託することがあります。

5. 個人情報の開示等の手続き

当社は、当社が取得した個人情報に関して、ご自身の情報の開示等をご希望される場合は、ご自身及びお申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間、法令等に定められた範囲内で対応いたします。

  1. 開示等の内容
    1. (a) 利用目的の通知
    2. (b) 開示
    3. (c) 内容の訂正、追加又は削除
    4. (d) 利用の停止又は消去
    5. (e) 第三者への提供の停止
    1. なお、利用の停止又は消去に伴い、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがありますので、あらかじめご了承の上ご請求ください。

  2. 手数料
    1. 利用目的の通知・開示のお求めに対しては、1件につき1,000円を手数料としてお支払いいただきますので、1,000円分の郵便為替を同封してください。なお、多額の費用を要する等の理由により所定の手数料の範囲内で利用の停止又は消去、提供の停止を行うことが困難な場合については、別途実費相当額をお支払いいただく場合があります。その場合、事前にお知らせし、ご了解をいただきます。なお、郵便為替には、郵便局所定の手数料が別途かかります。手数料が不足していた場合及び手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、ご連絡後2週間を経過してもお支払いがない場合は、開示等を行わないこととしますのでご了承ください。

  3. 開示等のご請求方法及びお問い合わせ
    1. 開示等のご請求をされる場合は、当社Webサイトからダウンロードした所定の開示等請求書に必要事項を記入し、手数料(1,000円分の郵便為替)を同封のうえ、「8. 個人情報に関するお問い合わせ先」の「個人情報受付窓口」まで、書留、簡易書留、特定記録郵便など、配達の記録が残る方法によりお申し込みください。 この方法によらない開示等のご請求(当社に直接お越しいただいた場合も含みます)には応じられませんので、ご了承ください。 また、開示等請求書の記載に不備があった場合並びにご請求者がご本人又は代理人であることを確認できない場合(注1)は、不本意ながらご請求に対応できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

      個人情報開示等請求書

    2. (注1) ご請求者がご本人又は代理人であることの確認方法
      1. (a)ご本人の場合

        ご本人であることを当社が保有する個人情報により確認いたします。 電話による照会を基本といたします。但し、電話による照会ができない場合については、運転免許証、旅券(パスポート)、健康保険証、年金手帳等の公的な証明書をご提出いただく場合があります。

      2. (b)代理人の場合

        開示等請求書に加えて、以下の書類をご送付ください。
        • ご本人からの委任状
          ご本人の委任状に代理人の氏名を明記し、ご本人の捺印をしてください。また、その印鑑の印鑑証明書を添付してください。
          代理人が親権者などの法定代理人の場合は、委任状に代えてご本人との関係が分かる書類をご提出頂く事も可です。

        • 代理人またはご本人であることを確認するための書類(写し)
          運転免許証、旅券(パスポート)、健康保険証、年金手帳等の公的な証明書の何れか1点の写しを添付してください。
          尚、本籍地等が記載された証明書については、該当部分を塗りつぶしてください。

6. 個人情報の取得に応じることの任意性について

お客様が当社に対して個人情報を提供することは任意です。ただし、個人情報を提供されない場合には、当社からの返信やサービスの提供ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

7. Webサイトにおける個人情報の取扱いについて

  1. アクセスログについて

    お客様が当社サイトをご利用いただいた際、その閲覧情報をアクセスログという形で記録する場合があります。このアクセスログは個人を特定できる情報を含むものではありませんが、お客様が今後当社のサイトを快適にご利用いただけるための利便性向上、万一問題が発生した際の原因究明、利用状況に関する集計・分析などに使用するためのみに利用し、それ以外の目的には使用いたしません。

  2. Cookie(クッキー)等について

    当社ではお客様が当社のサイトをご利用いただく際、より快適にご使用いただくため、またサイトの改善やサービスの向上、広告の配信(お客様の興味・関心に応じた商品・サービスの広告を表示させることを含みます)、広告効果の測定及び統計データ取得のために、お客様のコンピュータを識別する「Cookie(クッキー)」等の技術を使用することがあります。
    お客様はご使用になっているブラウザ(インターネット閲覧ソフト)により、「Cookie(クッキー)」等を使用しない設定にしたり、「Cookie(クッキー)」等を受け取ったことの警告を表示させることができます。ただし、お客様が「Cookie(クッキー)」等を使用しない設定にされた場合、サイトの閲覧やお買い物の途中でエラーが発生し、快適にご利用いただけないことがあります。

    *Google Analyticsについて

    当社サイトでは、お客様の訪問状況を把握するためにGoogle社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。当社のサイトでGoogle Analyticsを利用しますと、当社が発行する「Cookie(クッキー)」をもとにして、Google社がお客様の当社サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。当社は、Google社からその分析結果を受け取り、お客様の当社サイトの訪問状況を把握します。Google Analyticsにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
    Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧ください。

    当社サイトでは、お客様の訪問状況を把握するため、および広告、アンケート、キャンペーンその他お客様に適した情報・サービス等の配信・調査・分析等に利用するためにドコモ・インサイトマーケティング社のサービスであるdi-PiNKを利用しています。di-PiNKの利用により、ドコモ・インサイトマーケティング社がお客様の当社サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。当社は、ドコモ・インサイトマーケティング社からその分析結果を受け取り、お客様の当社サイトの訪問状況の把握等に利用します。di-PiNKにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、ドコモ・インサイトマーケティング社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
    詳細については以下のプライバシーポリシーご覧ください。
    https://www.di-pink.com/policy.html

8. 本指針の改定について

当社では、お客様の個人情報等の取扱いに関して適宜見直し、個人情報等の保護のために継続的改善に取り組んでまいります。これに伴い、本指針が予告無しに改定されることがありますことを予めご了承ください。改定後の本指針については、当社サイトに速やかに公表し、公表された時から効力が生じるものとします。

9. 個人情報に関するお問い合わせ先

当社が取得した個人情報に関する苦情及びお問い合わせについては、次の「個人情報受付窓口」まで、メール、電話又は郵便によりお申し出ください。

  • [個人情報受付窓口］

    • 104-8402 東京都中央区築地六丁目19-20
      株式会社ニチレイフーズ ウエルライフ事業部eコマース部 eコマース営業グループ 個人情報受付窓口
      電話:0120-86-2101
      E-mail: wellness-box@nichirei.co.jp

なお、苦情については、当社の認定個人情報保護団体である、以下の団体への申出も可能です。

公益社団法人 日本通信販売協会(消費者相談室)
https://www.jadma.or.jp/consumers/dm110/
電話:03-5651-1122
受付:月-金曜日 午前10-12時、午後1-4時(年末・年始、祝日を除く)

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